Politica per la Qualità
COSA CI CARATTERIZZA
- identificare le necessità del Cliente e proporre soluzioni personalizzate per aumentare la sua soddisfazione e fidelizzarlo;
- garantire disponibilità e tempestività nella consegna dei prodotti;
- garantire il rispetto nei confronti dell’individuo e della collettività, in merito alla salute e sicurezza sul lavoro ed alla tutela dell’ambiente;
- migliorare le prestazioni dei prodotti forniti garantendo i requisiti attesi ed un valore aggiunto;
Il Know-how, in tutti gli anni di attività dell’organizzazione, si è evoluto e sviluppato concentrandosi su settori specifici.
La Direzione, da sempre, ha considerato la Qualità quale elemento cardine della propria strategia e ha promosso, a tutti i livelli, un impegno costante e duraturo.
L’attenta analisi del mercato, l’approccio per processi e la pianificazione strategica delle risorse permettono all’Organizzazione di fornire, con regolarità, prodotti e servizi di Qualità che soddisfino i requisiti del cliente e che ci pongono nel ruolo di referenti qualificati.
Il nostro agire quotidiano si focalizza su:
- il valore del Lavoratore, quale risorsa di valore per l’Organizzazione e per la qualità dei nostri prodotti;
- il valore della Professionalità, quale strumento imprescindibile del nostro agire quotidiano;
- il valore della Serietà e trasparenza, quali guide del nostro operare;
- il valore della Qualità, quale metodo primario per la realizzazione dei nostri prodotti e servizi;
- il valore del Rispetto e della Piena applicazione dei requisiti normativi cogenti e volontari.
“Zappa Enterprise Srl condivide questa filosofia con i propri Clienti, Fornitori e Collaboratori, nella certezza che solo sull’osservanza di questi principi si possa fondare un efficiente ed efficace catena del valore ed una collaborazione di fiducia, rispetto e reciproca soddisfazione.”
Zappa Enterprise Srl