Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2018
Benvenuto sul sito web di Zappa Enterprise Srl.

La tua privacy è per noi molto importante, per questo desideriamo comunicarti le modalità con le quali raccogliamo e usiamo le informazioni che ti riguardano.

La nostra Organizzazione presta da sempre particolare attenzione al trattamento ed alla protezione dei dati personali dei propri Clienti, Utenti, Fornitori, Collaboratori e di tutti coloro coi quali entra in rapporto. Per tale motivo, al fine di garantire il massimo rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, abbiamo adottato un idoneo Modello Organizzativo Privacy.

Il Regolamento in oggetto prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Tua riservatezza ed i Tuoi diritti. Conformemente a quanto previsto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, ti forniamo le seguenti informazioni.

Dati di contatto

  • Titolare del trattamento: Zappa Enterprise Srl, Via A. Pacinotti, 10, Arcore (MI);
  • e-mail: info@zappaenterprise.com

 

Perché questa Informativa e a chi è rivolta?

In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali:

  • degli Utenti del nostro sito;
  • dei Clienti e Fornitori di Zappa Enterprise Srl.

Si tratta di un’informativa che è resa anche a coloro che interagiscono con i servizi web di Zappa Enterprise Srl, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.zappaenterprise.com, e ai Clienti e Fornitori coi quali intratteniamo rapporti contrattuali e precontrattuali.

L’informativa è resa per gli Utenti del sito di Zappa Enterprise Srl e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

 

#InPocheParole

Questa informativa, indirizzata agli Utenti del Sito, ai Clienti e ai Fornitori, descrive le nostre pratiche in materia di privacy, quali informazioni raccogliamo sui nostri Utenti, Clienti e Fornitori, come le raccogliamo, cosa ne facciamo, come le proteggiamo, quanto a lungo le conserviamo, e i diritti degli Interessati rispetto alle proprie informazioni.

 

Quali informazioni raccogliamo?

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di Responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli Utenti.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’Utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli Utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’Utente.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito oppure la compilazione di appositi form, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e dei dati personali necessari per rispondere alle richieste e/o fornire i servizi richiesti, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (e negli allegati alla stessa) o nei form appositi.

I dati saranno trattati in modalità informatica e telematica, per rispondere alle richieste e/o fornire il servizio richiesto.

Dati di Clienti e Fornitori

I dati personali di Clienti e Fornitori quali, ragione sociale, indirizzo, nominativi di contatto, sono trattati solo per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, e per l’adempimento di obblighi legali e fiscali.

 

#InPocheParole

Raccogliamo due tipi di informazioni: Informazioni Personali (utilizzabili per identificare in modo univoco un individuo) e Informazioni Non Personali (che non consentono l’identificazione).

Raccogliamo informazioni relative a nostri Utenti, Clienti e Fornitori.

 

Perché raccogliamo tali informazioni?

Raccogliamo tali Informazioni per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle tue richieste;
  • Eseguire il contratto o le misure precontrattuali;
  • Ulteriormente sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi, in base alle preferenze, esperienze e difficoltà comuni o personali dei Visitatori e degli Utenti;
  • Ottemperare agli obblighi di legge;
  • Inviarti aggiornamenti circa in nostri prodotti e servizi a mezzo email, oltre previo consenso, anche sulla base di un nostro legittimo interesse valutato tenuto conto delle ragionevoli aspettative dell’interessato in base alla relazione che ha con noi. Tale valutazione si basa, pertanto,  su ciò che l’interessato potrebbe ragionevolmente attendersi rispetto al trattamento dei propri dati effettuato da parte nostra;

 

#InPocheParole

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni allo scopo di fornire i nostri servizi e renderli migliori e più sicuri.
Inoltre, raccogliamo e utilizziamo le informazioni per contattare i nostri visitatori, Utenti, Clienti e Fornitori, e per ottemperare alle leggi vigenti

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Zappa Enterprise Srl può condividere le tue Informazioni con terze parti (o altrimenti concedere loro l’accesso) solo secondo le seguenti modalità e nei seguenti casi:

Servizi di terze parti

Zappa Enterprise Srl collabora con una serie di Fornitori di servizi selezionati, i cui servizi e soluzioni si integrano ai nostri, li agevolano e li migliorano.

Si tratta di servizi di hosting, comunicazioni, servizi di sicurezza informatica, servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, servizi di marketing, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, distribuzione di newsletter e servizi di monitoraggio, servizi di registrazione di sessione e di accesso remoto, Fornitori di contenuti e nostri consulenti legali e finanziari.

Tali Terze Parti possono ricevere o altrimenti avere accesso alle Informazioni Personali dei nostri Utenti, Clienti e Fornitori nella loro interezza o in parte, a seconda dei loro particolari ruoli e scopi finalizzati a facilitare e migliorare i nostri Servizi e possono utilizzarli solo per tali scopi.

Adempimento obblighi legali

Zappa Enterprise Srl può divulgare o altrimenti concedere ad altri l’accesso alle Informazioni Personali dell’Utente in forza di un obbligo giuridico, quale una citazione in giudizio, un procedimento giudiziario, un mandato di perquisizione, un ordine del tribunale, o ai sensi delle leggi vigenti, qualora ritenesse in buona fede che questa condotta sia richiesta dalla legge, con o senza previa comunicazione agli Interessati.

 

#InPocheParole

Possiamo condividere le informazioni dei nostri Utenti, Clienti e Fornitori con Terzi.
Le informazioni possono essere condivise esclusivamente nel rispetto della presente informativa.

Quando possiamo contattarti?

Messaggi promozionali

Le coordinate di posta elettronica fornite dal Cliente nel contesto del rapporto contrattuale potranno essere utilizzate per l’invio di contenuti promozionali a mezzo email. Tale attività potrà riguardare solo servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale.

Se non si desidera ricevere tali messaggi promozionali, il Cliente può avvisare Zappa Enterprise Srl in qualsiasi momento o seguire le istruzioni di annullamento o interruzione dell’iscrizione contenute nelle comunicazioni promozionali ricevute (opt-out)

Messaggi di servizio e di fatturazione

Zappa Enterprise Srl può anche contattare Utente, Cliente e Fornitore in caso di informazioni importanti inerenti ai Servizi erogati o al loro utilizzo.

Ad esempio, possiamo inviare all’Utente o al Cliente o al Fornitore una comunicazione (attraverso uno dei nostri mezzi a disposizione) se un determinato Servizio è temporaneamente sospeso per manutenzione; rispondere a richieste di assistenza o e-mail; inviare promemoria o avvisi riguardanti prossimi pagamenti o ritardi nei pagamenti; o comunicare variazioni sostanziali ai nostri Servizi.

L’Utente, il Cliente o il Fornitore non potranno scegliere di non ricevere tali Messaggi di Servizio e di Fatturazione.

 

#InPocheParole

I nostri Clienti possono ricevere solo messaggi e contenuti promozionali relativi ai servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale.
Il Cliente può scegliere di non ricevere messaggi promozionali semplicemente contattandoci o utilizzando le nostre opzioni di annullamento dell’iscrizione.

Possiamo anche contattare l’Utente, il Cliente o il Fornitore con messaggi e contenuti di servizio o inerenti alla fatturazione.  L’Utente, il Cliente o il Fornitore non potranno scegliere di non ricevere tali messaggi.

 

Per quanto tempo conserviamo le informazioni?

Possiamo conservare le Informazioni Personali dell’Utente o del Cliente o del Fornitore fintanto che necessario per la fornitura dei nostri Servizi o per l’esecuzione del contratto.

Possiamo continuare a conservare tali Informazioni Personali anche dopo la cessazione dell’utilizzo di qualsiasi particolare Servizio o del Contratto, nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per ottemperare ad obblighi di legge, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi, rispettare i contratti sottoscritti e/o tutelare i nostri legittimi interessi.

 

#InPocheParole

Possiamo conservare le informazioni dell’Utente, del Cliente o del Fornitore fintanto che necessario per la fornitura dei nostri Servizi e per l’esecuzione del contratto e per tutto il tempo necessario (ad esempio, per rispettare un obbligo di legge o per tutelare i nostri interessi).

 

I tuoi diritti e come contattarci

Ti ricordiamo che hai il diritto di ottenere da Zappa Enterprise Srl, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguarda o di opporti al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

Le richieste vanno rivolte:

  • via e-mail, all’indirizzo: info@zappaenterprise.com
  • oppure via posta, a Zappa Enterprise Srl, Via A. Pacinotti, 10, Arcore (MI).

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

#InPocheParole

L’Utente, il Cliente e il Fornitore e tutti gli Interessati possono chiedere a mezzo e-mail o lettera di accedere ai dati personali da noi trattati, chiederne la rettifica o la cancellazione degli stessi.

Risponderemo alle richieste entro un lasso di tempo ragionevole e, comunque, non oltre 30 giorni dal loro ricevimento.